De 5 vanligaste frågorna om vår nya smart TV-app

Sedan vi lanserade vår smart-TV har vi fått mycket bra feedback. Många undrar också hur appen fungerar. Naturligtvis hjälper vi dig att få ut det mesta av din NFN-prenumeration. På det sättet kan du ha ännu mer roligt med oss!

I den här artikeln hittar du de fem vanligaste frågorna. Hittar du inte svaret på din fråga här? Skicka ett meddelande till oss så är vår kundtjänst redo att hjälpa dig!

1. Finns smart TV-appen New Faith Network på min TV?

Vår smart TV-app är för närvarande tillgänglig för operativsystem från tvOS (version 2.4.1 till 13) och Android (version 7.1 till 10.0).

Varumärken som använder detta operativsystem är:
· Apple TV HD (4) 30 oktober 2015
· Apple TV 4K (5) 21 september 2017
· Sharp
· Sony
· Philips
· Nvidia Shield
· Xiaomi MiBox
· MiBox S

Inom kort tid kommer appen också att finnas tillgänglig för Tizen (Samsung TV) och WebOs (LG TV).

2. Hur laddar jag ner smart TV-appen till min TV?

Steg 1: Öppna appbutiken på din TV (Google Play, Apple App store, etc.).
Steg 2: Sök efter “New Faith Network”.
Steg 3: Installera appen.
Steg 4: Öppna appen du just installerat.
Steg 5: Gå till din profil (ikon till vänster på skärmen)
Steg 6: Ange din registrerade e-postadress och lösenord och klicka på «logga in».

3. Smart TV-appen är ännu inte tillgänglig på min TV, så hur kan jag titta på NFN på TV?

Det finns flera sätt att titta på våra filmer och serier på din egen TV:

Mediaspeler
Chromecast
Apple TV
HDMI Kabel

4. När finns smart TV-appen tillgänglig för Samsung och LG?

Vi arbetar för att göra smart TV-appen tillgänglig för Samsung och LG TV så snart som möjligt. Följ oss på sociala medier och läs våra nyhetsbrev så blir du de första som får veta det!

5. Min smart-TV uppfyller kraven, men jag kan inte hitta appen. Varför inte?

Vissa TV-apparater har en förenklad version av operativsystemet, som bara låter dig installera utvalda appar. För att installera vår smart TV-app måste du ha tillgång till en appbutik via din TV. Om detta inte är fallet kan du fortfarande titta på NFN på din TV med ett av alternativen från punkt 3 i den här artikeln.

Mer information om vår smart-tv-app och hur du tittar på NFN på olika enheter finns här.

Om du behöver hjälp från oss hör vi gärna av dig. Via den här länken kan du kontakta vår kundtjänst.