We hebben onlangs onze Smart TV-app gelanceerd en veel leuke reacties ontvangen. Toch hebben sommige mensen ook nog vragen over het gebruik van de app. Natuurlijk zijn wij de beroerdste niet en helpen je graag om zo het maximale uit je NFN-abonnement te halen. Zodat je nog meer kunt genieten van onze films en series!
In dit artikel vind je de vijf meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen of wil je nog iets anders kwijt? Aarzel niet en neem contact op met onze collega’s van de klantenservice!
1. Is de Smart TV-app van New Faith Network beschikbaar op mijn TV?
Onze Smart TV-app is momenteel beschikbaar op besturingssystemen van tvOS (versie 2.4.1 tot en met 13) en Android (versie TV 7.1 tot en met 10.0).
Merken die gebruik maken van deze besturingssystemen zijn:
· Apple TV HD (4) 30 oktober 2015
· Apple TV 4K (5) 21 september 2017
· Sharp
· Sony
· Philips
· Nvidia Shield
· Xiaomi MiBox
· MiBox S
Binnenkort zullen ook Tizen (Samsung TV’s) en WebOs (LG TV’s) volgen.
2. Hoe download ik de Smart-TV app op mijn TV?
Stap 1: Open de app winkel van je televisie (Google Play, Apple App store, etc.)
Stap 2: Zoek op ‘New Faith Network’
Stap 3: Selecteer installeren
Stap 4: Open de zojuist geïnstalleerde app
Stap 5: Ga naar profiel (icoon aan de linkerzijde van het scherm)
Stap 6: Vul je geregistreerde e-mailadres en wachtwoord in en selecteer ‘Inloggen’
3. De Smart TV-app is nog niet beschikbaar op mijn TV, hoe kan ik dan op mijn TV kijken?
Er zijn meerdere manieren om onze films en series op je eigen TV te kijken. Klik onderstaand op het apparaat voor meer informatie:
Mediaspeler
Chromecast
Apple TV
HDMI Kabel
4. Wanneer komt de Smart TV-app voor Samsung en LG?
Wij streven ernaar om de Smart TV-app voor Samsung en LG TV’s zo snel als mogelijk aan te bieden. Houd onze socials en nieuwsbrief in de gaten voor de laatste updates.
5. Mijn Smart TV is geschikt, maar ik kan de app niet vinden. Hoe kan dit?
Sommige TV’s hebben een versimpelde versie van een Smart TV besturingssysteem, waardoor het alleen mogelijk is om geselecteerde apps te installeren. Om onze Smart TV-app te installeren, dien je via de TV toegang te hebben tot een app-winkel. Wanneer dit niet het geval is, kijk dan in vraag 3 hoe je op jouw TV kunt kijken.
Meer informatie over onze Smart TV-app en het kijken op verschillende apparaten vind je hier.
Mocht je hulp nodig hebben, dan horen we dat graag! Via deze link kun je contact opnemen met onze collega’s van de klantenservice.