Siden vi lanserte vår smart-TV-app har vi fått mange gode tilbakemeldinger. Mange lurer også på hvordan appen fungerer. Naturligvis vil vi hjelpe deg med å få mest mulig ut av ditt NFN-abonnement. På den måten kan du få enda mer filmglede sammen med oss!
I denne artikkelen finner du de fem mest stilte spørsmålene. Finner du ikke svar på spørsmålet ditt her? Send oss en melding, så er våre kundeservicemedarbeidere klare til å hjelpe deg!
1. Er smart-TV-appen fra New Faith Network tilgjengelig på min TV?
Vår smart-TV-app er for øyeblikket tilgjengelig for operativsystemer fra tvOS (versjon 2.4.1 til og med 13) og Android (versjon TV 7.1 til og med 10.0).
Merker som bruker dette operativsystemet er:
· Apple TV HD (4) 30. oktober 2015
· Apple TV 4K (5) 21. september 2017
· Sharp
· Sony
· Philips
· Nvidia Shield
· Xiaomi MiBox
· MiBox S
Om kort tid er appen også tilgjengelig for Tizen (Samsung TV) og WebOs (LG TV).
2. Hvordan laster jeg smart-TV-appen ned på min TV?
Steg 1: Åpne appbutikken på din TV (Google Play, Apple App store, osv.).
Steg 2: Søk etter «New Faith Network».
Steg 3: Installer appen.
Steg 4: Åpne appen du nettopp har installert.
Steg 5: Gå til din profil (ikonet til venstre av skjermen)
Steg 6: Fyll inn din registrerte e-postadresse og passordet ditt, og klikk på «logg inn».
3. Smart-TV-appen er enda ikke tilgjengelig på min TV, hvordan kan jeg da se NFN på TV?
Det er flere måter å se våre filmer og serier på din egen TV:
Mediaavspiller
Chromecast
Apple TV
HDMI Kabel
4. Når er smart-TV-appen tilgjengelig for Samsung og LG?
Vi jobber med å få smart-TV-appen tilgjengelig for Samsung og LG TV så snart som mulig. Følg oss på sosiale medier og les våre nyhetsbrev, så er du den første som får vite om det!
5. Min smart-TV oppfyller kravene, men jeg finner ikke appen. Hvorfor ikke?
Enkelte TVer har en forenklet versjon av operativsystemet, som kun lar en installere utvalgte apper. For å installere vår smart-TV-app, må du ha tilgang til en app-butikk via din TV. Om dette ikke er tilfelle, kan du likevel se NFN på din TV med et av alternativene fra punkt 3 i denne artikkelen.
Mer informasjon om vår smart-TV-app og hvordan du ser NFN på forskjellige enheter finner du her.
Om du trenger hjelp fra oss, så hører vi gjerne fra deg. Via denne lenken kan du ta kontakt med vår kundeservice.